1.手机价格变动 欧港亚太行手机的供应受很多不确定因素的影响,经常产生短期内供求严重失衡状况。导致手机产品进价在某些时间段有变化, 甚至是上午、下午即不同的剧烈变动,尤其是包括颜色等因素的差价波动均属于正常情况,买家购买商品以付款时间的价格及 配置为准,如果有变化请理解,不得以价格及配置变动为理由要求赔偿及退货,掉价您要求退差价,涨价您要不要补我们钱? 这种问题就不做再议,谢谢! 2.货运签收 根据淘宝网规定,客户在承运方送达货物时,必须当着快递公司工作人员验收,每个地方规定政策不同,如果快递人员不肯,可签 名后当着快递人员的面验货,确保外观没有任何刮伤、掉漆、开缝、保修标签完好、货物和配件一律齐全,有问题,可当场拒签 退回,或者按照快递单上我们的电话即时联系我们处理,如签收后,卖家可不理此后异议,此后因为手机外观划痕等问题要求退 换不予处理(因为无第三方客观标准证明属于谁的问题)。曾有一些买家收货后,因不小心掉地上摔坏外观,而回头要追究我们 责任 例,所以要说明这点,请各位买家收货时花几秒钟检查好。 3.收货地址 购买时请留详细的联系地址(例如区域、街道、门牌号码等)不要直接留某公司、某工厂、某学校。也请留下详细的手机号码、保 持开机状态,以便快递人员联系。如果地址不够详细明确、快递公司可能会要求收件人自取邮件,请注意…… 由于学校、单位、 工厂、政府部门等地址存在收发室/传达室,所以快递公司可能会要求收件人自取或者将物品存在放传达室/收发室等情况,请留 下这类地址的买家及时跟进物品,以免丢失。 4.发货、检查、缺货等情况 我们每天统一发货时间是20:00点左右,每天在16:30前支付的当天发货,此时间后支付的将在第二天发货。收到您的支付信息 以后,工作人员会及时测试您所购买的机器和配件,以便到您手机没有任何问题。如果遇到临时缺货或者检测过程中有问题, 那么我们会推迟发货,工作人员也会及时和您取得联系。 |