好多老年人常常有这样的苦恼，商场买不到适合的衣帽鞋袜，手机只会接电话，配上机顶盒的电视不会用，即便是在读书看报时，也找不到字体大些的版本……这是不少老人如今面临的尴尬情形。记者采访发现，尽管不少老人有较强的消费能力，却苦于找不到适合自己的消费品，遭遇消费囧境。
老人需求被忽视和冷落
老人因为特殊的生理情况，在衣食住行等方面都有着特殊需求，然而，现实生活中，他们的需求往往被忽视，难以买到合适的东西，一些高科技产品也让他们望而却步。
“为老人买到合适的东西真难。”7日，说起为婆婆买鞋的经历，市民周颐感叹不已。“不知道哪里有专卖老年鞋的，偶尔在商场碰到几双，要么大小不对，要么款式不合心意。”转了一天，她才在一家小店里，看中一款布鞋，欣喜之余，一次买了两双。
数字电视、提款机、网上银行……记者采访的不少老人都抱怨说：新技术越来越多、越来越好，但对于他们却未必是好事。因为操作复杂，很多老人只能对高科技产品望而却步。
今年68岁的退休老人余大爷告诉记者，自从家里买了液晶电视，安装了数字电视机顶盒后，需要两个遥控器的电视机自己不会用，只有孩子在家的时候才看看，没人在家时就只能听收音机。
据了解，“银发族“遭遇消费尴尬的现象还不只限于鞋帽服饰、家居等日用品领域，卫生保健、心理咨询服务，以及老年旅游、兴趣爱好学校等老年文娱活动和展示自我的舞台同样少之又少。
市场未为老人“量体裁衣”
记者走访后了解到，目前我市较专业的老年服装及生活用品商店很少。一些大商场、商业街纷纷将目光紧盯在年轻人身上，很少有商家为上了年纪的人“量体裁衣”。
市区一家商场销售经理认为，跟年轻人相比，老年人消费观念更加理性，相对落后，而且消费更新速度慢，其消费份额在主流消费中所占的比重较小；而且，许多老年人习惯于勤俭节约，购买力不强。因此，多数商家并不看好所谓的“银发市场”。
买不到合适的衣服，一些老人只能在裁缝店订做。希望桥附近的一家裁缝店店主告诉记者，老人上了年纪，在腋窝、腰部等位置的剪裁特别讲究。一些后背、大腿等部位容易受凉的老人，往往要求制作衣服时在这些部位特别加厚。“这些衣物在大商场都没法买到，现在每天来我这里做衣服的老人都排成长队。”
记者网上查询得知，患有糖尿病、高血压、心脏病、骨骼类疾病的老人，对鞋子、袜子有很高的要求，批量化生产的企业往往没法满足老人的这种需求。这也是老人遭遇消费困境的原因。
呼吁商家多关注老人
“老年人将成为一个庞大的消费群体，蕴含着巨大的商机。”一位老龄委的人员介绍，商家关怀老年人即是在关怀自我，关注老年市场即是在把握商机。
然而，面对这块庞大的“蛋糕”，众多厂家和商家仍在观望。认为老年人用品批量小、利润薄，而且针对老年人的特殊需求投入研制的经费较高，市场风险也大，因此不愿开发生产老年消费产品。
对此，不少老年消费者呼吁政府部门通过政策扶持、招商引资等手段，调动商家开发“银发市场”的积极性，将分散的老年人用品集中起来，以大流通的方式拉动整个老年人产品开发、销售与整体市场成长。
咸宁学院人文学院教师张霞认为，随着我国社会保障制度的逐步完善，老年人的消费能力正在逐步增强。老人大多喜欢经济、实用的产品，商家不妨在老年人的食品、服饰、日用品、康复用具以及通信等产品方面，有针对性地开发，挖掘老年人消费市场的潜力。
