“我爸去年到银行开支时被保险公司的业务员忽悠着买了保险,当时说好可随时终止合同,退还本金。日前,当我爸想终止合同时,却被告知要扣30%本金。”近日,任宏亮来到本报帮办工作室讲述了事情的经过。
自卖自夸 保险销售员绝口不提风险
根据任宏亮提供的电话,记者与他的父亲任继福取得了联系,任老先生说:“我家在齐齐哈尔,去年10月14日,我到自家楼下一银行开支。在窗口,一个穿类似银行制服的女子走了过来,给我介绍一款太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称"太平洋保险")推出的"红福宝"新型理财产品。她说这种理财产品每年不仅有很高的固定收益,还分红利,赠送意外险,并说好可随时终止合同,退还本金。我想钱闲着也闲着,就买了10份,年供1万元,缴费5年,10年到期。”回想起来,任老先生说该销售员说的全是该产品如何如何好,没说一句有风险的话。
记者在这份保险合同上看到,“红福宝”是一款保本分红型保险。
终止合同 老人被扣3400元本金
今年11月底,“太平洋保险”齐齐哈尔分公司的工作人员打来电话,向任继福催缴下一年保费,“我缴费前跟在哈市工作的儿子商量,儿子说这就是保险,分红多少不确定,风险很大,于是我开始跟该公司的马经理协调终止合同,退还本金,但马经理说如果终止合同,得扣我3400余元,只能退给我6000余元。”
记者在合同中看到,保单的格式合同中约定,如果保险人要求提前终止合同“会有一定损失”,但具体损失比例、如何赔付等违约责任没有约定。
记者调查 保险公司改口只扣手续费
14日中午,记者联系了“太平洋保险”齐齐哈尔分公司人保部的马丽波经理,她说已经接到任继福的投诉,并把此情况汇报给了经理。14日18时,任宏亮给记者打来电话说,“太平洋保险”的相关人员已经答应近日退还他父亲的本金,并承诺只扣相关几百元的手续费。
业内人士提醒:老年人买保险或理财产品时,一定要仔细研究所买产品的性质、收益及风险等情况,谨慎购买。购买前,最好征求家人意见,不要头脑一热就掏腰包。