湖南省岳阳市第二社会福利院
基本信息
所在地区：湖南岳阳市岳阳楼区
详细地址：岳阳市岳阳楼区上观音阁117号
邮编：414000
联系人：刘春香
机构性质：公办
床位数量：86 床
收住对象：自理
简介:
岳阳是我国最早进入老龄化的城市，老年人口已经占总人口的 20%。一方面目前机构养老的床位仅7万张，远远不能满足需求，另 一方面机构养老起步晚、层次低，目前还没有形成产业规模。但是，许多有识之士都已经开始关注、并投入这个产业，如：冯伦的万通地产等。杨浦区社会福利院也在积极探索，在新形势下，如何把社会福利事业的规模和效益进一步扩大，推动产业发展，这样的发展方向非常需要社会各界人士的帮助和支持。
岳阳社会福利院已经建院二十周年了，目前非常需要以下几个方面的志愿者服务项目：
一、信息网络建设与维护服务
我们已经建立了信息化管理平台，对全院的各个部门、各个工 作环节实行规范化操作，并引进了信息化管理系统，目前正在试运 行。由于工作人员队伍年龄偏大，接受并管理应用这个系统比较困 难。需要技术力量的支持，进行网站维护和内网管理。
二、宣传志愿者
协助制定院内外宣传标示、出版信息简报。
三、小组活动
1、康乐活动：健身、娱乐等
2、文艺活动：音乐、舞蹈等
3、助学活动：老人学习新技能、新知识等
4、研究活动：老年社会工作、老年心理、老年疾病研究等
5、职工培训：职工心理、职工职业道德、职工文化、新技 术新知识等
希望社会上的爱心人士都能来关心关爱老人，积极投身志愿 者行列，为老服务，奉献爱心。
收费标准：
服务内容:
服务承诺
院长承诺：
严格执行《老年人社会福利机构基本规范》。
严格执行民政部“八不准”。（不吃拿休养人员东西、不打骂、不指使、不歧视、不虐待、不戏弄、不体罚、不索取财务）
严格执行市物价局、卫生局收费标准，公开服务内容、收费项目和标准。
严格按ISO9001：2000质量管理体系要求运行，根据养老护理规范对入住人员实行规范化、亲情化、个案化护理，杜绝态度生硬、服务冷漠、言语顶撞行为。
实行首问负责制，礼貌待人，文明用语，有问必答，不以任何理由推诿、拒绝。
有效投诉自核实之日起，三个工作日内给予答复。
投诉电话：0730-8313446
院长：刘春香
二○○六年三月
服务规范：
一笑：微笑服务。
二到：想得周到、做得周到。
三意：老人满意、家属满意、宾客满意。
四勤：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
五心：爱心、热心、细心、耐心、关心。
六轻：说话轻、走路轻、操作轻、开门轻、关门轻、关窗轻。
设施:
入住须知:
交通:
公交车线路：乘6、7、9、24、25、31、38、39到南岳坡下车（步步高超市对面）前进100米