基本信息
所在地区：浙江杭州市拱墅区
详细地址：杭州市拱墅区上塘镇七古登13号
邮编：361015
机构性质：公办民营
成立时间：2006年3月
占地面积：4000平方
床位数量：123 床
收住对象：自理、半自理、失能、失智
收费区间：1200-3500
简介:
爱心老年之家隶属于杭州上塘街道，是一家公助民营的敬老护理机构。这里没有高档豪华的养老设施，也没有四季如春的花园式居住环境，但这里以对入院老年人的爱心、耐心、热心、诚心和细心的“五心”服务和”“打造老年温馨快乐之家”办院宗旨，成为杭城小微型特色敬老院，而倍受全社会广泛推崇。
2004年11月，爱心老年之家成立于杭州市拱墅区左岸花园的一套150平米左右民居内，仅床位13个，从而被媒体喻为杭州市首家民营家庭式敬老院。创院伊始，院里大小事宜，都由创办人李青亲力亲为，发生在她身上善待老人、关爱老人、呵护老人的许多真情故事，深深打动了上级主管部门、媒体及千千万万杭州市民。一直以来，包括人民日报、中央电视台、浙江日报、浙江人民广播电台和浙江卫视等权威党报党台，给予了爱心老年之家充分的肯定和褒扬；包括钱江晚报、都市快报、今日早报、青年时报等省市都市主流媒体，对爱心老年之家的真心故事进行了深度挖掘，包括浙江老年报、杭州电视台夕阳红栏目等老年专业报（台），对爱心老年之家爱心护理模式，进行了深度解析。爱心老年之家以家庭式爱心护理的模式，从此，载入杭州敬老院的发展史册。
2006年初，经拱墅区民政局牵线搭桥，初具硬件规模的上塘敬老院向爱心老年之家创办人李青抛出橄榄枝。当年3月正式迁址上塘街道七古登13号，和上塘敬老院合并，成立拱墅区爱心老年之家，床位增至58张，实行集中供养和自费寄养相结合。
经过7年的不断规划与发展建设，2011年上半年，爱心老年之家进一步扩大办院规模，占地面积达近4000平方米，建筑面积达1600多平方米，床位增至123张，拥有3栋相连又分别独立的护理楼，形成自理、介助、介护老人护理专区，并配备爱心食堂，每个楼层配备多功能娱乐休闲活动室，形成集生活护理、疗养康复、文体娱乐等多功能为一体的新型老年护理中心。
年6月，爱心老年之家在院内新辟一层楼，开出了专门针对失智老人特殊护理的“爱心还童乐园”，让那些重新回归“儿童”的失智老年人，在爱心老年之家享受全新晚年生活。
因为有爱，他们走入了爱心老年之家这个大家！愿天下老年人，人人都能沐浴着爱的阳光！
杭州市拱墅区爱心老年之家
收费标准：
| 爱心老年之家服务收费标准 |
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| 床位费 |
伙食费 |
床上用品费 |
水费 |
其他杂费 |
押金 |
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| 自理\介助区 |
特护区 |
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| 房型 |
费用 |
房型 |
费用 |
400 |
400 |
5 |
实行一房一电表，每月按表结算；医疗费除日常用药，一律自付 |
2000 |
| 一、二楼三人间 |
500 |
一、二楼四人间 |
600 |
定时提供适合老人口味早、中、晚餐，特殊需要费用另议 |
床单X2、被套X2、枕套X2、凉席X1、脸盆X1、热水瓶X1，离院时可带走 |
离院时多退少补 |
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| 一、二楼二人间 |
550 |
一、二楼五人间 |
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| 三楼二人间 |
530 |
三楼四人间 |
800 |
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备注：1、除床上用品费和押金为一次性缴纳外，其余费用单位为元/月/人；
2、除以上费用外，护理费依据不同护理级别收取，详见《爱心老年之家护理等级及收费标准》；
3、入院首月按实际天数收费，以后每月25日前交纳下月费用。15日前离院者按照半月收费，15日后离院者按全月收费；
4、预定房间没有入住的，三天后按100%收费或不予保留房间；
5、休养员因故中断寄养需保留床位的，中断时间在10天内，费用全部照收。在10天以上30天以内的退伙食费。在40天以上作终止休养，并结清相关费用。
杭州市拱墅区爱心老年之家
2012年1月
服务内容:
| 爱心老年之家护理等级及收费标准 |
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| 护理级别 |
分级标准 |
服务内容 |
收费标准（单位：元/月） |
| 自理级 |
身体健康、生活自理、不依赖他人帮助，且能参加院内组织的各项公益活动和文体活动。 |
、每天清扫居室、冲开水送到房间；2、每月清洗床上用品一次，保持床单位清洁，窗帘每年清洗两次；3、督促休养员搞好床上卫生和个人卫生；4、医疗保健人员每周定期查房；5、鼓励参加院内组织的有益身心健康的活动。 |
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| 介助级 |
身体基本健康、日常生活行为能自理、能参加适度的文体活动；或年龄在85岁以上者；或身体较弱需他人送饭、洗衣等帮助 |
、同自理级护理1-2项；2、协助做好洗头、洗澡前的准备工作，适时帮助老人换衣、理发、修剪指甲，督促保持个人卫生；3、督促、鼓励参加适当的康复锻炼；4、按时送饭、送水、取报；5、老人的毛巾、面盆定期清洗；6、医务保健人员定期上门查房指导服药。 |
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| 介护级 |
身体较弱、日常生活行为依赖扶手、拐杖等设施；或生活自理能力较差，或年龄在85岁以上、行动较迟缓；或患有慢性疾病需长期服药治疗，不宜过度劳累者，需他人洗澡、擦身、给药等帮助。 |
、同自理级1-2项；2、帮助搞好床上卫生及个人卫生；3、保持居室及休养员的清洁舒适；4、按时送水、送饭，并按医嘱给药；5、适当组织力所能及的各项活动；6、医务保健人员定期上门查房，指导服药。 |
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| 专护 （24小时护理） 医疗专用床 |
生活行为依赖他人护理且需要24小时专门护理者；或长期卧床或大小便不能自理者；或思维活动有障碍；或者患有严重疾病刚从医院出院，需24小时不间断服务；或有下列情况之一：1、常年卧床；2、大小便失禁；3、自主进食苦难；4、压疮患者；5、留置导尿；6、插胃管等 |
、同自理级1-2项；2、安排工作人员24小时值班，并视情况及时调整护理方案；3、做好各项常规护理内容，保持休养员清洁舒适；4、必要时给予定时翻身；5、医务人员按时按需查房，随叫随到，并根据病情及时提供治疗建议，及时与休养员家属沟通病情；6、特殊需要者给予特殊护理。 |
面议 |
杭州市拱墅区爱心老年之家
2012年1月
设施:
爱心老年之家占地约4000平米，总建筑面积达1600平方米，拥有3栋相连又分别独立的护理楼，设立自理、介助、介护老人三个护理专区，并配备爱心食堂、多功能娱乐休闲活动室、康体健身专区，形成集生活护理、疗养康复、文体娱乐等多功能为一体的新型老年护理中心。
为了满足不同层次老人的需求，爱心老年之家设有单人间、双人间及多人间等多种房型，每个床位均装有智能呼叫系统，每个房间配有线电视、冷暖空调等生活设施，每个楼层都有老人公共流动区，走廊及卫生间都配备无障碍设施，便于老人行走时能休息及与他人交流谈心。
入住须知:
爱心老年之家入院须知
一、申请入住条件
1、男性，满60岁，女性，满55岁。
2、无传染疾病（结核病、传染性肝炎、麻风病、艾滋病、传染性皮肤病等），无精神病史（不会伤及他人）。
3、革命三无人员、农村“五保”老人和城市“三无”老人优先优惠，其他老人符合以上要求的。
二、入院程序
1、老人由家属陪同参观本院，自愿提出申请要求，登记床位。
2、健康体检：市级医院健康体检，包括血尿常规、生化全套、胸片、肝炎两项、心电图、骨密度等。
3、委托人应提供休养员及本人身份证及户口本原件、复印件，委托人本人的工作单位、家庭住址、联系电话并保证电话随时畅通。同时还需要提供老人的体检资料及1寸照片2张。
4、本院实行先交费后入住方式。入院首月按实际天数收费，以后每月25日前交纳下月费用。15日前离院者按半月收费，15日后离院者按整月收费。
5、本院对新入住老人实行一个月的试住制度，试住期结束后正式确定护理等级并签订补充协议条款。
6、人入院时须如实告之病情，入院后如发现有传染病、精神病及不适合过群体生活的状况，亲属应及时接回。如遇有思想、生活或医疗等方面问题，亲属应协助做好工作，不得借故推脱。
7、老人生活用品自理，个人家具未经允许不准搬入房内，包房可带少量安全合格的自备家电，电费自理。
8、休养员外出请假，并佩戴休养证，行路注意安全，意识不清和行动不便的休养员须有人陪伴，外出期间发生意外责任自负。
9、休养员发生突发事情，亲属在接到院方通知后，必须在通知时间内来院。亲属未到前，院方采取紧急措施，费用由休养员委托人自理。
10、文明休养，维护社会公德、爱护公物、节约用电、用水，若损坏公共设施，须照价赔偿。
11、来客探望，要遵守制度，维护环境整洁、安静，未经许可不得留宿。
三、终止休养
1、有传染性疾病的。
2、有严重的老年痴呆症或精神病，且病情不稳定的。
3、严重妨碍其他休养员的正常生活的。
4、有自杀倾向的，有精神异常现象的。
5、不遵守规章制度，经劝告教育屡教不改，不服从管理的。
杭州市拱墅区爱心老年之家
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